A cidade de Novo Aripuanã, com mais de 20 mil habitantes, enfrenta problemas com telefonia e internet desde novembro. A inconstância ou ausência desses serviços levou o Ministério Público do Amazonas (MPAM) a abrir, em dezembro, um inquérito civil para investigar a situação e buscar soluções.
Desde 23 de novembro, foram constatadas falhas graves nos serviços. O MPAM notificou as operadoras, exigindo explicações e ações imediatas para regularizar a telefonia e internet no município. Caso não cumpram as exigências, medidas judiciais serão adotadas.
A promotora de Justiça Jéssica Vitoriano Gomes destacou que o objetivo é garantir serviços de qualidade, conforme prevê a legislação e as normas da Anatel. “A comunicação é essencial e deve ser contínua. A população não pode ficar isolada por falhas das operadoras, que têm o dever de resolver o problema com rapidez e eficiência”, afirmou.
Fonte: mpam
