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Plataforma digital agiliza emissão de documentos no cemitério Nossa Senhora Aparecida, em Manaus

Foto: Carlos Oliveira e Arielle Lorena/Semcom

A emissão de documentos e a localização de sepulturas no cemitério Nossa Senhora Aparecida, na Zona Oeste de Manaus, passam a ser feitas de forma digital. A nova plataforma, apresentada nesta sexta-feira (30), promete reduzir de até dois meses para poucos minutos o tempo de emissão de documentos que antes dependiam de consultas a arquivos físicos.

Foto: Carlos Oliveira e Arielle Lorena/Semcom

Desenvolvido pela Secretaria Municipal de Limpeza Urbana (Semulsp), o sistema digitalizou os registros de 248.320 pessoas sepultadas no local. Com 49 anos de funcionamento, o Nossa Senhora Aparecida é o primeiro dos dez cemitérios municipais a receber a tecnologia.


A ferramenta permite localizar sepulturas por meio do nome da pessoa falecida. Após a consulta, o sistema informa quadra, fila e número do túmulo, além de apresentar a localização em um mapa interno com geolocalização. Uma busca que poderia levar até 30 minutos agora é realizada em menos de cinco.

Segundo o prefeito Renato Junior, a mudança também vai acelerar a emissão de documentos utilizados em processos judiciais. Antes, a entrega poderia demorar entre 30 e 60 dias. Com a informatização, os documentos podem ser impressos e entregues em poucos minutos.

Foto: Carlos Oliveira e Arielle Lorena/Semcom

A plataforma também permitirá encaminhar solicitações de concessões, obras e emissão de guias diretamente no cemitério, reduzindo etapas burocráticas. Outra funcionalidade prevê o envio de notificações por e-mail e WhatsApp sobre recadastramentos, concessões e obras.

Nesta primeira etapa, o sistema será utilizado pelos servidores dos cemitérios, incluindo gerentes, atendentes, fiscais e equipes operacionais, por meio de computadores, tablets e celulares.

A proposta da administração municipal é expandir a tecnologia para os outros nove cemitérios da capital. Em uma fase futura, concessionários também poderão acessar informações sobre suas sepulturas por meio de login individual, acompanhando prazos e a situação cadastral.

A digitalização busca facilitar o atendimento às famílias, além de preservar e organizar os registros históricos dos cemitérios municipais.

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