Clientes acostumados com as promoções na rede de supermercados DB, se revoltaram nessa quarta feira (13) ao se verem diante do caixa com produtos anunciados como promoção, mas com preço de dias normais.
Foi o que aconteceu com vários clientes do DB da Ponta Negra, que foram surpreendidos na boca do caixa, com seus carrinhos lotados de caixas de sabão em pó. Era uma promoção, anunciada pelo DB, mas o produto não existia mais nas prateleiras desde as primeiras horas da manhã.
O supermercado DB havia anunciado na TV e nos encartes distribuídos na própria loja, que a caixa de sabão em pó marca OMO, 500g, estaria com a promoção de R$ 5,99, quando em dias normais ela fica em torno de R$ 10,00. Iguais ao sabão, tem outros produtos que chegam em quantidade mínima à prateleira. “O anúncio é só para chamar clientes”, diz uma fonte que pediu para não ser identificado.
Como sempre, os clientes chegam cedo, para fazer um estoque extra. Só que dessa vez, a marca anunciada, já não existia mais. Tinha um similar, marca OMO, 500g, mas com o preço normal. Os clientes julgaram que também era da promoção e lotaram os carrinhos. Ao chegar ao caixa, perceberam que tinham sido ludibriados.
Resultado, foi armado o maior “sururu”, com as clientes dizendo que o supermercado estava com “propaganda enganosa” e fecharam três caixas até que a gerência tomasse uma atitude ou iam chamar o Procom.
Os gerentes disseram que o sabão em pó OMO anunciado como promoção tinha acabado cedo. Não convenceu. O supermercado da Ponta Negra abre às 8h00. Os clientes que ligaram ao portal Correio da Amazônia, fizeram a reclamação às 9h00 e, já não tinha uma caixa da promoção sequer.
