O fim de ano é uma época de comemoração pelo Brasil, mas também um período em que registra-se aumento de roubos e furtos. Durante as festas de Réveillon, um dos alvos principais tem sido os smartphones. Pensando nisso, a TIM listou algumas dicas simples para se proteger sem aproveitar as festividades.
A primeira é levar para as festas apenas itens essenciais, que serão usados durante a noite. O ideal é evitar, principalmente em locais com grande aglomeração de público, o uso de bolsas grandes porque dificultam a caminhada entre as pessoas e podem ostentar que guardam objetos de valor. É recomendado não sair com grandes quantias de dinheiro ou cartões de crédito e evitar expor a carteira ou a bolsa na hora de pagar qualquer coisa.
Outra dica é manter os bens mais valiosos, como o smartphone, bem próximo ao corpo. Colocar o smarthphone no bolso traseiro da calça facilita a ação de ladrões, portanto, não é recomendado. É importante também sempre estar acompanhado. Em grupo, as chances do ladrão são menores.
Em caso de roubo ou furto do celular, o primeiro passo é bloquear o aparelho. Uma opção para não ficar no prejuízo ao ter o smartphone roubado é ter um seguro do aparelho. A TIM, em parceria com a Generali Seguros, por exemplo, oferece o Aparelho Protegido, que conta com três modalidades: seguro contra roubo e furto qualificado; seguro contra quebra acidental ou o combo, com todas as proteções incluídas. A proposta da TIM é que, com esses serviços, os clientes fiquem tranquilos para brindar o Ano Novo com a família e os amigos.
Os pacotes variam de R$ 2,99 até R$ 57,99 por mês, de acordo com o valor do aparelho e a modalidade escolhida. O seguro contra “Quebra” inclui situações como queda, torção, descarga elétrica e sobrepeso. Essa opção também oferece proteção quando o aparelho tem seu funcionamento afetado por imersão e/ou derramamento de líquidos ou por oxidação. Já a opção “Roubo e Furto Qualificado” garante a reposição em casos de roubo ou furto qualificado do aparelho (mediante arrombamento). O “Combo” reúne as duas coberturas.
O TIM Aparelho Protegido não tem carência e nem contrato de fidelização. Ou seja, é possível cancelá-lo a qualquer momento, sem multas. Oferece, ainda, cobertura internacional e a participação em sorteios semanais pela Loteria Federal a partir de R$ 500, de acordo com o produto escolhido. A adesão pode ser feita em uma das lojas próprias da TIM. O serviço está disponível para os planos Pré, Pós e Controle, a cobrança é mensal e feita diretamente no cartão de crédito ou na fatura dos clientes TIM Pós.
Ao ter o aparelho extraviado, os clientes TIM Aparelho Protegido devem ligar para a Central de Atendimento para informar o ocorrido. Os números são 0300 777 8807 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 777 8807 (demais localidades), de segunda a sábado, das 08h às 20h, horário de Brasília.
