Seguro desemprego poderá ser agendado pelo Call Center

Pronto Atendimento ao Cidadão(PAC), de Educandos

Pronto Atendimento ao Cidadão(PAC), de Educandos


A partir deste mês quem precisar dos serviços relacionados ao seguro desemprego, no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), vai poder agendá-los por meio de um Call Center.

O projeto, implantado pela Ouvidoria Geral do Amazonas, será inaugurado no dia 28 de fevereiro. Os números do disk cidadão são: 0800 286 2300 e 1621.

A primeira etapa do projeto estará direcionada ao PAC do bairro Educandos, aonde serão atendidas 200 pessoas, semanalmente.

Para ter acesso ao atendimento, o cidadão deve ligar para um dos contatos do disk cidadão no período de 08h00 às 17h00, sempre às sextas-feiras, e então solicitar o agendamento. Após o cadastro, o atendente vai informar a data e o horário em que o interessado deve se apresentar, além dos documentos necessários para dar entrada no benefício.  

O ouvidor geral do Estado e deputado, Wanderley Dallas, adianta que os demais PACs não ficarão de fora da inovação. Ele afirma que até o mês de março os outros cinco postos existentes na capital também farão o atendimento por meio do agendamento com o sistema telefônico. “Hoje, o seguro desemprego representa a maior demanda entre todos os serviços ofertados pelos PACs, em uma estimativa de 80% do público. Esse projeto é uma forma de minimizar o problema das filas”, argumenta.

Artigo anteriorDilma afirma, em Manaus, que vai defender ZFM, em Bruxelas
Próximo artigoGil Valente está de volta ao palco do Bar Botequim, neste sábado(15)

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui