INSS sem sair de casa: saiba como acessar serviços pela internet

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Com cada vez mais dificuldade para conseguir atender com qualidade os segurados nas agências, o INSS tem investido na internet para conseguir dar vazão à demanda por serviços, cada vez mais crescente no país. Porém, o mundo digital pode ser uma barreira para alguns beneficiários, em especial os com idade mais avançada que não têm familiaridade com a internet.


Para facilitar a vida do segurado, o EXTRA mostra os serviços do INSS que já estão disponíveis pela internet, e ensina como emitir documentos simples, ou até mesmo acelerar o pedido de aposentadoria usando as ferramentas online.

Uma dos serviços importantes do portal meu.inss.gov.br é a possibilidade de o segurado enviar pela internet os documentos necessários para fazer o pedido de aposentadoria. O serviço só fica disponível para o beneficiário que já agendou o atendimento em uma agência. Assim, é possível, em seguida, enviar a cópia digitalizada , para que tudo seja analisado antecipadamente, antes mesmo de o segurado comparecer ao posto.

Essa modernização, que pode diminuir a espera por uma data de agendamento — que no Rio já chegou a sete meses —, faz parte do projeto INSS Digital: o novo modelo transforma a tramitação de processos em papel para o modo digital, tornando mais ágil a análise dos requerimentos.

INSS Digital chega ao Rio

O INSS Digital, segundo o órgão, também estabelece parcerias entre o instituto e organizações representativas para facilitar o acesso aos serviços, como a liberação de benefícios. Com isso, o segurado vinculado a uma dessas organizações pode fazer o pedido de um auxílio-doença ou aposentadoria, por exemplo, diretamente na entidade, sem precisar ir a uma agência do INSS. Segundo informações do órgão, esse processo, que já funciona em algumas cidades do Brasil, será implementado no Rio a partir desse mês

Segundo o presidente do INSS, Francisco Lopes, a modernização dos serviços do INSS é essencial.
— Um dos gargalos do INSS é o atendimento. Com a modernização dos serviços, vamos conseguir melhorar o atendimento ao cidadão.

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Aposentadoria já é automática

Neste mês, o INSS começou a notificar cerca de 200 mil segurados com direito à aposentadoria por tempo de contribuição — 35 anos de recolhimento para homens, e 30, para mulheres — avisando que é possível conseguir a aposentadoria, de forma automática, pela internet.

Para aceitar a aposentadoria, o INSS disponibilizará, na internet (meu.inss.gov.br), todas as informações relacionadas ao benefício, sem a necessidade de o segurado agendar uma data de atendimento, que pode demorar até seis meses, no Rio. No portal, os segurados que receberão a notificação do órgão poderão conferir o tempo de contribuição, a média salarial calculada e o valor final do benefício, para, somente então, aceitar ou não a aposentadoria.

No ano passado, o INSS decidiu facilitar a concessão da aposentadoria por idade — concedida ao trabalhador com mínimo de 180 meses de trabalho, além da idade mínima de 65 anos, se homem, ou 60 anos, se mulher —, para quem já tinha direito ao benefício. Nesse ano, segundo o INSS, cerca de 195 mil segurados, que estão aptos a receber a aposentadoria por idade, conseguirão o benefício automaticamente, e serão notificados pelo INSS ao longo de 2018.

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