Mais uma conquista alcançada pelo consumidor no mês em curso, foi destacada pela Secretaria Executiva de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-Am).
Depois de oito meses de reivindicação por parte do PROCON/AM, tendo em vista valores que são cobrados para se ter uma certidão sobre a vida financeira do consumidor, o Serasa lançou programa de consulta gratuita completa de CPF pela internet.
No novo canal oferecido pela empresa, em parceria com o PROCON/AM, além de verificar a existência de pendências financeiras, o consumidor pode renegociar dívidas atrasadas diretamente com o credor.
O acesso também poderá ser feito via aplicativo de celular. Outra novidade que deverá ser disponibilizada no segundo semestre deste ano é o acesso à plataforma PROCON que irá permitir que as consultas sejam feitas durante audiências e atendimentos realizados pelo órgão de defesa do consumidor.
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