Iniciativa assistencial da companhia une protocolo clínico, tecnologia e cuidado humano para garantir assertividade em monitoramento de pacientes
A aferição de sinais vitais é um procedimento essencial para identificar precocemente alterações no quadro clínico de pacientes e permitir intervenções rápidas e eficazes. Somente em março de 2026, esse ciclo se repetiu mais de 1 milhão de vezes na Hapvida. Em cerca de 98% dessas ocasiões, o protocolo foi executado em plena conformidade, no horário correto, com o paciente identificado e o registro completo.
A assertividade foi comprovada pelo Monitoramento de Sinais Vitais, iniciativa assistencial da Hapvida que une protocolo clínico, tecnologia e cuidado humano das equipes de enfermagem para garantir que nenhuma alteração no estado do paciente passe despercebida.
Desde o lançamento do projeto, os números evoluíram de forma contínua. A taxa de assertividade saiu de 95% em julho de 2025 e chegou a um pico de 98,3% em janeiro de 2026, o melhor patamar já registrado. Nos últimos cinco meses, a operação se manteve sempre acima dos 97% – mesmo com crescimento no volume de atendimentos.
“Os números demonstram excelência operacional e um compromisso real, mensurável e auditável com a vida humana. Essa é a prova do trabalho que nossa enfermagem realiza todos os dias”, afirma Alexandre de Oliveira Almeida, diretor executivo assistencial da Hapvida.
Tecnologia a serviço do cuidado
Um dos diferenciais do projeto é o uso de tecnologia para o registro das informações diretamente à beira do leito, no momento da aferição. Essa metodologia torna o processo mais seguro, ágil e preciso, reduzindo erros de transcrição e garantindo maior confiabilidade dos dados.
As informações são integradas automaticamente, em tempo real, ao prontuário eletrônico do paciente, proporcionando à equipe médica uma visão atualizada e completa do estado clínico, o que favorece decisões mais rápidas e precisas.
Enfermeiros no centro do cuidado
A dedicação dos profissionais de enfermagem, que, nesta semana, celebram o Dia do Enfermeiro (12 de maio), é fundamental no processo. Os profissionais são responsáveis por garantir que a prática seja realizada seguindo protocolos rigorosos, mas também com atenção, acolhimento e cuidado humanizado.
“Além da técnica, atitudes como compromisso, dedicação e responsabilidade fazem a diferença na segurança do paciente. Cada aferição representa um ato de cuidado e compromisso. E a tecnologia não substitui esse cuidado, ela amplifica”, conclui Alexandre de Oliveira Almeida.
Sobre a Hapvida
Com mais de 80 anos de experiência, a Hapvida é hoje a maior empresa de saúde integrada da América Latina. A companhia, que possui mais de 77 mil colaboradores, atende quase 16 milhões de beneficiários de saúde e odontologia espalhados pelas cinco regiões do Brasil.
Todo o aparato foi construído a partir de uma visão voltada ao cuidado de ponta a ponta, a partir de 85 hospitais, 74 prontos atendimentos, 364 clínicas médicas e 309 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial, além de unidades especificamente voltadas ao cuidado preventivo e crônico. Dessa combinação de negócios, apoiada em qualidade médica e inovação, resulta uma empresa com os melhores recursos humanos e tecnológicos para os seus clientes.
