De lembrancinha a surpresa grandiosa, escolher o modo de manifestar a gratidão e o carinho por uma pessoa não é, necessariamente, uma tarefa fácil. Para auxiliar na decisão, usuários recorrem ao Google em busca de sugestões, e a prática tem se tornado cada vez mais recorrente, seja no Dia dos Namorados, Pais ou Mães. De acordo com o estudo da Agência Conversion, no último ano, o número de pesquisas relacionadas ao Dia das Mães começou a crescer a partir de março.
Os dados analisados pela agência compreendem os meses de janeiro de 2022 a março de 2023, e, com base nisso, se evidencia o silêncio sobre o termo “Dia das Mães” ao longo de todo o ano, com exceção de março, abril e maio. Em certo ponto, tal movimento se justifica pela sazonalidade própria da comemoração. Entretanto, é o ensaio de um planejamento para a festa que desperta atenção.
Até fevereiro, a menção à data não aparece com relevância no Google Trends. Mas, a partir de março, as consultas passaram a surgir, junto do aumento repentino de palavras relacionadas a mensagens, presentes, músicas e outras formas de homenagem. Ainda assim, no comparativo entre os 3 meses das buscas, apenas em maio se observa o ápice quantitativo das pesquisas.
Comportamento dos consumidores
Atualmente é difícil desassociar o padrão comportamental de consumo do meio virtual. Isso se deve ao fato de a internet ter se tornado aliada de quem compra e, também, de quem vende. Informações de tráfego internas do Google, divulgadas ainda em 2017, revelaram que a principal tendência do consumidor no período das comemorações para o Dia das Mães é se aventurar por lojas online explorando as opções de compra, sem compromisso.
Outro aspecto diz respeito ao instante de decisão de compra, ou precisamente ao momento em que a aquisição é concluída. Segundo o Google, a maioria daqueles que pesquisam com antecedência acaba fazendo os seus pedidos apenas na última semana. Esse traço tem relação com um procedimento cultural e até mesmo com a indecisão, que faz as ideias ficarem paradas até o prazo mais próximo da data comemorativa, decidindo, por exemplo, qual eletrônico, como um smartphone, ou eletrodoméstico, como uma geladeira, comprar, ou até mesmo itens de beleza e vestuário.
O hábito de deixar as compras para a última hora continua, e a prova disso é o aumento repentino das consultas online sobre presentes para as mães nas primeiras semanas de maio, como demonstrado no estudo da Conversion. No entanto, nem mesmo essa conjuntura desanima o mercado, que prevê uma movimentação média de R$ 33,2 bilhões na economia, segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).
Exatamente para abranger o público em diferentes etapas do funil, os negócios que pretendem vender mais nessas épocas devem começar as ações com, no mínimo, dois meses de antecedência.
