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Manaus Atende passa a oferecer acesso com conta Gov.br e moderniza atendimento ao cidadão

Foto - Divulgação / Semef

Os contribuintes que utilizam o portal de serviços Manaus Atende já podem acessar os serviços digitais da Prefeitura de Manaus utilizando a conta Gov.br. A novidade integra o Sistema Integrado de Gestão Eletrônica de Documentos (Siged) à plataforma do governo federal, permitindo que cidadãos formalizem processos administrativos e acompanhem solicitações de forma mais simples, segura e ágil pela internet.

A integração foi desenvolvida pela equipe de Tecnologia da Informação da Secretaria Municipal de Finanças, Planejamento e Tecnologia da Informação (Semef) e faz parte das ações de modernização dos serviços digitais oferecidos pela administração municipal.


Com a atualização, o acesso ao portal poderá ser realizado por meio da conta Gov.br com nível de confiabilidade Ouro, requisito que garante maior proteção dos dados pessoais e mais segurança nas operações realizadas dentro do sistema.

Além da integração com o Gov.br, outra melhoria importante foi implantada para quem utiliza o portal pela primeira vez. O cadastro inicial passou a contar com aprovação automática para acesso ao sistema, reduzindo etapas e tornando o processo mais rápido para o cidadão. As demais regras e critérios de utilização permanecem inalterados.

O Portal de Serviços do Siged também recebeu uma reformulação visual. A tela de login foi redesenhada para oferecer uma experiência mais intuitiva e organizada, com divisão mais clara entre a área de acesso de usuários já cadastrados e o espaço destinado a novos registros. O novo layout apresenta visual moderno e navegação simplificada, facilitando a utilização dos serviços desde o primeiro acesso.

De acordo com o subsecretário de Tecnologia da Informação da Semef, Sergio Magalhães, as mudanças fazem parte do processo contínuo de transformação digital da Prefeitura de Manaus.

“Nosso objetivo é tornar os serviços públicos cada vez mais acessíveis, seguros e eficientes para a população. A integração com o Gov.br representa um avanço importante, porque oferece mais praticidade ao cidadão e fortalece a segurança das informações. Estamos trabalhando continuamente para modernizar os sistemas e melhorar a experiência dos usuários nos serviços digitais da prefeitura”, destacou.

Sobre o Siged

O Sistema Integrado de Gestão Eletrônica de Documentos (Siged) é o sistema oficial da Prefeitura de Manaus para criação, tramitação, armazenamento e acompanhamento de processos administrativos em formato 100% digital.

A plataforma substitui a utilização de documentos físicos, agiliza o fluxo de processos entre os órgãos municipais e permite consultas eletrônicas de maneira prática e segura.

Por meio do Manaus Atende, os cidadãos podem abrir solicitações, protocolar documentos e acompanhar, em tempo real pela internet, o andamento de processos administrativos e licenciamentos, sem a necessidade de deslocamento presencial para diversos atendimentos.

Segundo a equipe técnica da Semef, novas melhorias já estão previstas para os próximos meses, com foco na ampliação da acessibilidade e no aprimoramento contínuo dos serviços digitais oferecidos pela Prefeitura de Manaus.

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