A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou, na manhã desta segunda-feira, 4/5, a empresa Águas de Manaus pela ocorrência de vazamento registrado no final de semana, envolvendo uma adutora localizada na avenida Coronel Teixeira, na zona Oeste da capital.
No documento, o órgão regulador municipal solicitou que a concessionária preste informações sobre as causas do ocorrido, incluindo os horários, assim como as ações que foram empreendidas pela empresa e se os imóveis foram afetados pelo vazamento.
A Ageman, por meio da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário (Deae), também solicitou dados referentes a eventual desabastecimento registrado nas áreas atendidas pela referida adutora.
Conforme a notificação, a empresa Águas de Manaus terá um prazo de cinco dias para responder aos questionamentos da Ageman. “Como não houve um comunicado oficial da empresa para a agência reguladora sobre o fato, estamos solicitando essas informações para que a nossa área técnica possa analisar e definirmos quais serão os próximos passos”, disse a diretora-executiva Suzy Tavares.
A Ageman orienta os usuários prejudicados com algum problema relacionado ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário e que já acionaram a empresa e não tiveram o atendimento realizado, que acionem a Ouvidoria da agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou ainda pelo WhatsApp 98842-5821.
