O Programa de Proteção e Orientação do Consumidor (Procon-AM) realiza entre os dias 11 e 15 deste mês a “Semana do Consumidor” com negociação facilitada de dívidas de água e luz, atendimentos em shoppings e no interior, enfrentamento à violência contra a mulher, além de distribuição de mudas de plantas, espaço lúdico para crianças e fiscalizações surpresas.
O objetivo é garantir, ampliar e facilitar o acesso do público-alvo aos seus direitos. A programação será em parceria com as concessionárias Águas de Manaus e Eletrobras Amazonas Energia, Sumaúma Park Shopping e Amazonas Shopping. As secretarias de Estado de Cultura (SEC), de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), Executiva de Política para as Mulheres (SEPM) e Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semmas) também vão apoiar a iniciativa.
Durante a “Semana do Consumidor”, será ampliada a agenda de fiscalizações em vários segmentos do comércio como supermercados, shoppings, lojas de rua, restaurantes e outros.
A agenda inicia com planos especiais de negociação para dívidas em água e luz, de 11 a 13 de março, das 08h às 16h, na sede do Procon-AM, localizada na avenida André Araújo, bairro Aleixo, Zona Centro-Sul.
Para participar, o consumidor deve levar documentos pessoais e uma fatura com o mesmo nome de quem vai negociar ou no caso de terceiros, com procuração.
Segundo o órgão, serão descontos exclusivos para consumidores que queiram quitar às dívidas junto às concessionárias de água e luz e limpar o nome.
Nos dias 13 e 14, das 10h às 21h, acontece atendimento do Procon-AM no Sumaúma Park Shopping (avenida Noel Nutels, bairro Cidade Nova, zona norte) e Amazonas Shopping (avenida Djalma Batista, bairro Chapada, zona centro-sul), respectivamente, com encaminhamento de demandas, abordagens informativas e tira-dúvidas.
No dia “D” da Semana do Consumidor, 15 de março, o Procon-AM vai atender a população do município Iranduba (distante 27 quilômetros de Manaus), das 08h às 14h, no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) da cidade, localizado no quilômetro zero da rodovia Carlos Braga, nº 10, Centro.
Programação
• 11 a 15/03 – Fiscalizações surpresas
• 11 a 13/03 – Atendimento estendido do Procon-AM 08h às 16h
• 11 a 13/03 – Atendimento extraordinário para negociação de dívidas da Águas de Manaus e Eletrobras Amazonas Energia na sede do Procon-AM 08h às 16h
• 11, 13, 14 e 15/03 – Roda de conversa e abordagens informativas da SEPM – 08h30 às 09h30
• 13/03 – Atendimento do Procon-AM no Sumaúma Park Shopping no Mall e PAC 10h às 21h
• 14/03 – Atendimento do Procon-AM no Amazonas Shopping 10h às 21h
• 15/03 – Atendimento do Procon-AM no PAC de Iranduba 08h às 14h
Fonte: Procon-AM
