Com o objetivo de melhorar os serviços oferecidos aos usuários do Transporte Coletivo de Manaus, o Sistema de Bilhetagem do Sinetram passará por uma atualização tecnológica a partir das 19h do dia 10 de junho (sexta-feira).
Durante o período de atualização, os serviços de venda de crédito e emissão de cartões ficarão indisponíveis em todos os canais de atendimento do Sinetram, incluindo aplicativo, Pix, Postos de Recarga e Pontos de Venda dos Terminais. Por isso, é importante que a população antecipe a sua recarga da próxima semana seguindo as instruções abaixo:
• Cartão Estudantil:
o Gratuidade: Estudantes devem solicitar seus créditos no site estudantes.manaus.am.gov.br até o dia 10 de junho
o Meia Passagem: Beneficiários da meia passagem devem fazer a recarga de créditos até o dia 10 de junho.
• Cartão Cidadão: Recarga até o dia 10 de junho
• Vale Transporte: As empresas devem fazer a compra e transferência de créditos para seus funcionários até o dia 09 de junho.
Para os passageiros que pagam a passagem integral em dinheiro, direto nas catracas, não haverá nenhuma mudança durante este período.
Os atendimentos de emissão de cartão PassaFácil também serão suspensos nos dias 13, 14 e 15 de junho em todos os Postos do Sinetram. Os agendados para estes dias devem retornar aos locais agendados nos dias 17 (sexta-feira) e 18 (sábado) de junho com RG, CPF, Taxa de R$15,00 (se for 2ª via) e o comprovante do agendamento, para serem atendidos.
Com a nova plataforma que entrará em vigor logo após a conclusão desta atualização, a população contará com novas alternativas de recargas de crédito e uso dos cartões PassaFácil, novidades que serão divulgadas logo que todo o novo sistema for implementado.
