O deputado Josué Neto cobrou, nesta quinta-feira (14), explicações das operadoras de telefonias que apresentaram problemas nos serviços prestados nos últimos dois dias em Manaus. De acordo com o parlamentar, as principais reclamações são ausência de sinal para ligações e suspensão da internet.
No plenário da Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), o deputado disse que o pico dos relatos de problemas ocorreu nesta terça-feira (13), mas que até a manhã desta quinta nenhuma das operadoras prestou qualquer informação oficial aos usuários.
“Recebi muitas informações de usuários de telefonia e internet que tiveram problemas com esses serviços, principalmente ontem (13). Mas até esta manhã não houve qualquer explicação das operadoras”, afirmou.
Josué Neto pediu mais consideração com o usuário ao fazer uma comparação ao cuidado que a iniciativa privada tem com os consumidores em países de primeiro mundo, como Estados Unidos. “Não estou aqui comparando qualidade de serviço, estou comparando o sentimento de amor ao próximo, de se importar com os prejuízos das pessoas. Uma explicação ao consumidor é o mínimo”, disse.
A comentar o discurso de Josué, o deputado Mario Bastos (PSD) cobrou o mesmo atendimento de outros serviços essenciais como água e energia, e sugeriu uma audiência pública para debater a qualidade da telefonia no Estado.
