O abastecimento de água no conjunto habitacional Cidadão 9, conhecido como conjunto Lula, na zona Leste de Manaus, foi normalizado após notificação da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) à concessionária Águas de Manaus.
A medida foi adotada depois que moradores relataram problemas de baixa pressão e alteração na qualidade da água, que chegou a sair turva das torneiras. Técnicos da Ageman estiveram no residencial na manhã de terça-feira (3/3) para ouvir os usuários e verificar a situação do serviço.
Segundo os moradores, o problema de baixa pressão durou até cinco dias, afetando principalmente quem reside nas áreas mais altas do conjunto. Em alguns casos, famílias precisaram deixar suas casas temporariamente. “Não tinha como tomar banho. Minha casa é de dois andares e a água não chegava na parte de cima”, relatou a doméstica Cleomar do Nascimento Leão.
Além da pressão insuficiente, houve queixas quanto à coloração da água. “Fui lavar a farda dos meus filhos e percebi que as roupas estavam ficando amareladas”, contou a moradora Cilmara Santos.
De acordo com a Diretoria de Regulação e Fiscalização da Ageman, o poço responsável pelo abastecimento do reservatório que atende a área passou por manutenção mecânica emergencial, o que comprometeu temporariamente a distribuição. Após a notificação, a agência solicitou o envio de carro-pipa e cobrou agilidade na conclusão do reparo para reduzir os impactos à população.
Com a finalização do serviço no último fim de semana, a equipe técnica constatou a retomada do fornecimento e a melhoria na qualidade da água. “Agora está transparente, cristalina, tudo normalizado”, afirmou o morador Rodrigo Garcia.
A Ageman orienta que problemas relacionados ao abastecimento ou esgotamento sanitário sejam registrados inicialmente junto à concessionária. Caso não haja solução, o usuário pode acionar a Ouvidoria da agência, informando o número do protocolo de atendimento, por meio dos canais oficiais de comunicação.
