Tag: consumidores
Transformação e modernização do atendimento ao cliente na economia digital
Com ambientes completamentes digitalizados, a forma como as empresas atendem seus clientes fica cada vez mais em foco. Esse serviço pode ser o caminho...
A luta entre razão e emoção – por Gaudêncio Torquato
O mote da década de 50 acompanhou por muitos anos a vida dos consumidores: “vale quanto pesa”. O símbolo da balança, estampado na embalagem,...
Amazonas Energia e Águas de Manaus lideram ranking de reclamações no...
As concessionárias de energia elétrica e de distribuição de água lideram o ranking das empresas com o maior número de reclamações em 2019 no...
Tarifa vermelha de energia pode confundir consumidores
A Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor e Ouvidoria (Semdec), do Procon Manaus, alerta os consumidores sobre a vigência da bandeira tarifária vermelha, patamar...
Mais uma vez, a CPI dos Combustíveis está a ‘caminho do...
A Comissão Parlamentar de Inquérito - CPI dos Combustíveis em Manaus, que nesse dia 27 de março completa um mês de anunciada e altamente...
Procon-AM realiza “Semana do Consumidor”
O Programa de Proteção e Orientação do Consumidor (Procon-AM) realiza entre os dias 11 e 15 deste mês a "Semana do Consumidor" com negociação...
Aneel aprova ‘tarifa branca’ para 15 milhões de consumidores
Está em vigor a partir deste mês a tarifa branca para quem consome mais de 250 quilowatt-hora por mês (KWh/mês), o que representa cerca...
Dois em cada dez consumidores gastam mais do que podem no...
O apelo emocional das festas de Natal e Ano Novo faz com que muitas pessoas tomem decisões financeiras impensadas nesta época e, consequentemente, comprometam...
Consumidores madrugam em filas para a Black Friday
Em Manaus, a Black Friday começou, oficialmente, ainda na noite desta quinta-feira (22). Consumidores se organizaram antes das lojas abrirem em filas, onde já...
Consumidores defendem novos hábitos – por Rodrigo Berté
Após amargar mais de três anos de recessão, agravada, entre outros fatores, pelo desemprego, consumo apertado ou estreitado por contas, dívidas e queda de...
